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只接受款到发货,或银行转账。
如果订单需要一定时间生产的,先付30%定金,余款发货前一天付清。
收到客人的货款或定金后,我司就会准备货品,一般需要1-3天左右的时间。因订单需要备货(部分需要生产),所以请客人务必根据实际情况尽量提前订货,以免急需时我司安排不出来,影响客人的业务开展。货品准备齐之后,就会按客人同我司客服人员确认的运输方式去发货,如存在部分产品需延迟交货的情况,我司业务员也会另行通知客人,客人可选择更换或取消缺货的产品。
客户收到货后需及时核对验收货物。若个别商品存在严重质量问题,影响了产品的使用,请在收到货后3天内提供图片等证据(超过自负),我司将根据实际情况安排解决。
我们不支持无理由退换货物,退货期限为15天(寄回前必须经双方予以确认)。由于玩具产品的特殊性,和家电产品不能相提并论,因此我司所有售出的玩具产品均不实行三包政策,如属使用后产生的问题,我司不承担任何责任,如在我司能力范围内,会帮助解决这些问题,但所产生的一切相关费用由客人自行承担。特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。
1、货物都是客户下单生产发货的,产品一般都是塑料,木质材料为主,包装是纸质材料,在运输过程中,特别是一些长途的城市,有可能个别产品受运输损耗,(如个别受碰撞稍有划痕,如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等),对此,我们会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生,运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制,因运输原因导致的破损责任将不由我们承担。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,不作为退货的理由。
2、我们的玩具物美价廉,物超所值哦,有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一样等等问题,但是这些均不属于质量问题,不管什么东西都没有十全十美,我们每款产品都是实拍图上传站内的,太挑剔的买家请见谅,购买的时候请考虑并看清楚,不明之处请咨询我们....